404 van 672
Locatie:
2200 HERENTALS
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 14 58 72 19
Datum Gepubliceerd:
30 maart 2024
Digital Service Advisor
- AGO Jobs&HR
- Antwerpen
- HR
- 1 maand geleden
Functie
Functieomschrijving:- Aan onze Service receptie ontvang jij klanten voor het onderhoud en/of herstelling van hun Truck/ Bestelwagen . Aan de hand van een “Actieve Aanname” onderwerp jij,
samen met de klant, het voertuig aan een grondige controle.
- Eventuele extra werkzaamheden worden onmiddellijk besproken en indien akkoord van de klant, ingepland.
- Ook telefonisch help je klanten verder en plan je afspraken in.
- Daarnaast volg jij de online ingeplande afspraken op en handel je ze correct af.
- Je informeert onze techniekers correct over de nodige onderhouds- en herstellingswerken.
- Verder zorg je ook voor onderhoudscontracten, factureer je de werkzaamheden correct door aan de klant en verwerk je garantiegevallen.
- Klanten ontvangen aan de Service receptie
- Uitvoeren van de “Actieve Aanname”.
- De uit te voeren werken inplannen.
- Online ingeplande afspraken opvolgen en afhandelen.
- Factureren
- Garantiegevallen verwerken.
Jouw profiel
Vereisten:- Basiskennis automechanica. Zo stel je snel de juiste problemen vast.
- Digitaal sterk.
- Inzicht in de processen van een afdeling Service.
- Klantvriendelijkheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en helpt hen vlot verder.
- Klantentevredenheid is belangrijk voor je.
- Flexibel en dynamisch.
- Teamplayer met zin voor initiatief.
- Commerciële & correcte ingesteldheid.
- Stressbestendigheid. Je kan omgaan met piekmomenten.
- Je beschikt over kennis van Office toepassingen, zoals Word en Excel en leert het gebruik van nieuwe computertoepassingen vlot aan.
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- Kopieerwerk verrichten
-
Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren - Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
-
Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren -
De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen - Documenten coderen, klasseren en archiveren
Aanbod
Aanbod:- Een voltijdse functie (40 uur) met een aantrekkelijk salaris.
- 20 verlofdagen en 12 ADV-dagen per jaar.
- 1 dag anciënniteitsverlof per schijf van 5 jaar.
- Een tof team en veel contact met klanten en collega’s.
- Leuke attenties bij speciale gelegenheden
Solliciteren
AGO Jobs & HR
+32 14 58 72 19
geel.office@ago.jobs
Anderen bekeken ook
Accountant
- AGO Jobs&HR
- ANTWERPEN
- 23 uur geleden
QC LAB ANALYST LEVEL II – RAW MATERIALS
- AGO Jobs&HR
- OEVEL
- 23 uur geleden
Industriële reinigers met rijbewijs C
- AGO Jobs&HR
- OLEN
- 1 maand geleden
Samensteller metaalconstructieonderdelen M/V/X
- AGO Jobs&HR
- LEDEGEM
- 1 maand geleden
Flexi Medewerker tuin en potten
- AGO Jobs&HR
- TURNHOUT
- 1 maand geleden
Chauffeur CE - afzet
- AGO Jobs&HR
- ANTWERPEN
- 1 maand geleden