Functie

Je zult werken in een dynamische omgeving met collega's van over de hele wereld, waar je team je familie van huis is. Onze diversiteit maakt ons sterker, aangezien we 21 verschillende talen spreken om onze klanten te ondersteunen.

De Job:
Onze meertalige adviseurs gebruiken hun taalvaardigheden om klanten met internationale pechgevallen te ondersteunen. Het maakt niet uit waar ze zich in Europa bevinden, wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor de pechgevallen en geven onze klanten gemoedsrust.
Communicatie is essentieel. We hebben regelmatig contact met de dealer die de reparatie uitvoert en houden de klant op de hoogte van de voortgang.
Een creatieve en proactieve aanpak van probleemoplossing zorgt ervoor dat onze klanten goed worden ondersteund. Wanneer dingen niet soepel verlopen, denken we buiten de kaders.
Teamwork en samenwerking zijn de fundamenten van ons bedrijf.

Jouw profiel

Je bent klantgericht en streeft altijd naar de best mogelijke service en oplossing voor onze klanten.
Je bent een zelfverzekerde communicator en past je stijl aan aan elke klant om ervoor te zorgen dat ze zich gehoord en ondersteund voelen.
Je gaat een stapje verder, lost problemen op met een proactieve en creatieve mindset.
Je werkt graag in een team, waarbij je elkaar ondersteunt en opbeurt.
Je bent enthousiast om te blijven leren en je vaardigheden te ontwikkelen.
Je staat open voor werken in ploegendienst, net als je collega's, om rond-de-klok service te bieden aan onze klanten.
Je spreekt vloeiend (zowel schriftelijk als mondeling) Engels, Spaans en Frans of Portugees.

Aanbod

Competitief salaris, inclusief maaltijdcheques, transportkosten, ploegenpremie, enz.
Welzijnsdiensten
Restaurant op locatie
Mogelijkheid om binnen het bedrijf te groeien
Goede balans tussen werk en privé
Mogelijkheid om 50% (2-3 dagen) vanuit huis te werken
Internationale omgeving

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 52 33 85 80
dendermonde@ago.jobs