Elke dag lekker en gezond drinkwater maken en aan huis leveren bij meer dan ⚠,⚠ miljoen klanten?

Da's wat we doen bij C&H Agency. Hiervoor hebben we niet alleen waterproductiecentra en duizenden kilometer leiding nodig, maar ook informaticasystemen en -toepassingen.
Wil jij jouw steentje daaraan bijdragen? Dat kan als functioneel analist ERP.

Waar kom je terecht?
Je standplaats is in ons hoofdgebouw in Brussel (vlakbij het treinstation Brussel-Noord) of ons kantoor in Gent of Hasselt. Je kan, na overleg met je leidinggevende, ook van thuis werken.

Als functioneel analist maak je deel uit van het ERP-team en werk je onder leiding van de domeinverantwoordelijke/functioneel analist Het ERP-team bestaat uitdomeinverantwoordelijken, functionele analisten en applicatiebeheerders die verantwoordelijk zijn voor het beheer van het ERP-softwaresysteem waarmee de administratieve kernactiviteiten van C&H Agency worden ondersteund.
Deze activiteiten omvatten onder andere klantenbeheer, servicemanagement, boekhouding en facturatie, logistiek en magazijnbeheer.

Je werkt nauw samen met de business (eindgebruikers, kerngebruikers, procescoaches, …), met de andere medewerkers van ICT (projectleiders, helpdeskmedewerkers, …) en met de externe partners die verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling en het operationeel beheer van de ERP-software (op basis van Microsoft Dynamics ⚠), en van de gekoppelde randapplicaties.

• Je staat in voor de functionele analyse van de verbeteringen van de bedrijfsprocessen en van de noden van de eindgebruikers, en je vertaalt deze naar een functioneel ontwerp.
• Je detecteert, verzamelt en analyseert de behoeftes van de gebruikers voor de ERP-domeinen waarvoor je verantwoordelijk bent. Je streeft naar afstemming en uniformisering binnen de organisatie.
• Je stelt, samen met de betrokken procescoach, een businesscase en een kostenbatenanalyse op voor een project.
• Je vertaalt de behoeften in een functionele beschrijving (blauwdrukken, FSD's, use cases, processchema's,…) volgens de voorgeschreven methodologie in een aangepast datamodel.
• Je signaleert knelpunten en zoekt er oplossingen voor.
• Je overlegt met de ERP-domeinverantwoordelijke en ERP-solution architect voor het afstemmen van de analyse op de bestaande ICT-architectuur en –functionaliteiten.
• Je maakt documentatie aan van de betrokken functionaliteiten in het documentatiesysteem.
• Je bereidt werkgroepvergaderingen voor en leidt ze.
• Je begeleidt het testen van nieuwe systemen (organiseren, plannen en aanspreekpunt zijn).

Daarbij communiceer je en pleeg je continu overleg met alle betrokken interne en externe partijen. Je documenteert nauwgezet alle informatie.

Naast het in kaart brengen van opleidingsbehoeften bij eindgebruikers sta je tevens in voor de opmaak van handleidingen en werkinstructies. Je draagt zorg voor de kennisoverdracht binnen je eigen team en naar de eindgebruikers.

In ruil voor jouw talent bieden we je graag een contract van onbepaalde duur met de mogelijkheid tot een statutaire aanstelling bij het grootste drinkwaterbedrijf in Vlaanderen.

Voor de bepaling van het loon gelden er bij C&H Agency vastgelegde barema's. Relevante privé-ervaring kan meegenomen worden bij de bepaling van het loon.

Extralegale voordelen:

• Maaltijd- en ecocheques
• Eindejaarstoelage
• Vakantiegeld
• ⚠% terugbetaald woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en/of fietsvergoeding
• Hospitalisatieverzekering
• Ambulante kostenverzekering
• Een aantrekkelijk aantal vakantiedagen

C&H Agency geeft je ruimte om te groeien en investeert dan ook in opleidingen.