Dispatcher - Control Room

Vind je het leuk om oplossingen te vinden, kwaliteitsvolle dienstverlening te garanderen en snel en efficiënt klanten te helpen?

Dan is deze job iets voor jou!

Heb je nog geen ervaring in de beveiligingssector?

Bij RG Link krijg je training 'on the job' van je collega's en daarnaast ⚠ uur les (Wet Jambon) in ons opleidingscentrum.


Als Security Alarm Operator is je functie op twee domeinen gebaseerd:

  • Security - Je bent het eerste telefonisch contact en je neemt de verantwoordelijkheid voor de afhandeling van het alarm (inbraakalarm, stil alarm, brandalarm, ...) : je contacteert de klant en zoekt zelfstandig naar oplossingen. Je werkt nauw samen met de hulpdiensten om de continu teit van de dienstverlening te verzorgen.

  • Hospitality - Je ondersteunt onze klanten - zelfstandigen of grotere ondernemingen - zodat zij op hun beurt een ⚠/⚠ dienstverlening kunnen bieden aan hun klanten.

  • Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands, het Frans en hebt een goede kennis van het Engels;
  • Jouw motto: safety first, voor jezelf en anderen;
  • Je kunt situaties en problemen snel inschatten en ziet makkelijk verbanden;
  • Niemand hoeft jouw hand vast te houden: je werkt zelfstandig én verantwoordelijk;
  • Klanten zien jou graag komen: je bent een vriendelijke doener;
  • Je communiceert graag en vlot aan de telefoon;
  • Je weet hoe je moet jongleren met verschillende taken en noodsituaties;
  • Je werkt graag in een flexibel uurrooster ⚠/⚠ - ⚠/⚠;
  • Mogelijke shiften: ⚠u⚠ - ⚠u⚠, ⚠u⚠ - ⚠u⚠ of ⚠u⚠ - ⚠u⚠ (week), ⚠u⚠ - ⚠u⚠ of ⚠u⚠ - ⚠u⚠ (weekend);
  • Je werkt ongeveer één weekend op twee;
  • Je hebt bij voorkeur een rijbewijs en een eigen voertuig.

AlsSecurity Alarm Operator bij RG Link, kan je rekenen op een job in een stabiele omgeving met werkzekerheid, prima loonvoorwaarden en fijne extraatje:

  • Je krijgt een onbepaalde duur voltijds bediendencontract van ⚠ uur per week;
  • Een kickstart van jouw carrière met een interessant loon- en voordelenpakket :
    • Een aantrekkelijksalaris - extra legale voordelen - volgens de Paritaire Comité ⚠ met extrapremies (nachten en weekenden) – cumulatief – ter compensatie van onregelmatige uren, ⚠e maand en vakantiegeld;
  • Maaltijdcheques van ⚠ euro per ⚠ gepresteerde uren;
  • Mogelijkheid om je aan te sluiten bij een hospitalisatieverzekering (bijdrage volledig ten laste van de werknemer)
  • Doorgroeimogelijkheid binnen het team of de groep;

RG Link zorgt voor waardering en dankbaarheid onder collega's. We communiceren via ons online platform RG Link -For You en krijgen leuke kortingen via Benefits@work.

RG Link geeft om haar medewerkers en zet zich in voor het goede doel: we stimuleren een gezonde levensstijl met ons vitaliteitsprogramma, V⚠You. Tijdens sportieve challenges dagen onze collega's elkaar uit of nemen ze in team deel. Met deze sportieve challenges steunen we een aantal goede doelen, uitgekozen door de RG Link-medewerker zelf. Daarnaast kunnen collega's zich met professionele hulp ontplooien tot een ware en trotse RG Link-Star.