Als Credit Agent heb je één duidelijk doel voor ogen: Dat de facturen van je opdrachtgever betaald worden. Je missie is om daarvoor samen met de klant op een vriendelijke en zakelijke manier oplossingen te vinden. Daarvoor voer je telefonische gesprekken en volg je de dossiers op waar nodig.

Cijfers schrikken je niet af, maar je hebt geen kennis van financiële zaken? Geen probleem: Je krijgt een on-the-job training, waar je dagelijks begeleid wordt door onze ervaren en enthousiaste teamcoaches. Binnen onze dienst debiteurenbeheer Care & Collect kom je terecht in een jeugdig en enthousiast team. Zo krijg je een ideale start in de wereld van Credit Management en de financiële wereld in het algemeen.

Dit behoort tot je takenpakket:

• De behoeften van de klant identificeren en naargelang de verwachtingen adviseren
• Klanten en opdrachtgevers op de hoogte houden over de vordering van hun dossier
• Interne of externe telefoonoproepen beantwoorden
• Boodschappen aan de klanten overmaken
• Dossiers van klanten met schulden opvolgen en oplossingen of maatregelen voorstellen
  

Deze competenties zien we graag bij jou:

• Je gelooft in de kracht van duidelijke en respectvolle communicatie
• Je krijgt graag dingen gedaan
• Uitdagingen sporen je aan
• Je bent verantwoordelijk
• Je kan goed je plan trekken, maar werkt ook graag binnen een team
• Je kan je snel en goed inleven in de situatie van de persoon aan de andere lijn
• Je hebt voldoende draagkracht om ook moeilijkere gesprekken niet onder je huid te laten kruipen

Wie ben jij?

• Je bent vlot tweetalig (Nl-Fr)
• Je kan goed zakelijk communiceren, zowel geschreven als gesproken
• Je houdt van sociale contacten en je bent een teambeest
• Je praat graag aan de telefoon
• Cijfers schrikken je niet af
• Regio Diegem is vlot bereikbaar voor jou
• Je hebt een schooldiploma óf al een eerste werkervaring

Dit bieden wij jou!

• Een voltijdse job met vaste uren
• Een contract van onbepaalde duur
• Een correct salarispakket
• Een jeugdig en enthousiast AAA-Team met een familiale sfeer
• Een respectvolle, no-nonsense omgang met vlakke structuren
• Een degelijke opleiding door onze deskundigen