Functie

Ben jij klaar voor een volgende stap in je logistieke loopbaan?

Dan ben ik op zoek naar jou!
Voor H.Essers in Genk, zijn we op zoek naar customer care representative.

Als customer care zijn jouw taken:
- Je fungeert als het single point of contact naar de nationale en internationale klanten toe.
- Je beidt een optimale en excellente service aan de topklanten van H.Essers door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en H.Essers.

Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid.
Zodoende zorg je voor een vlotte samenwerking en weet je een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen de klant en H.Essers.
Een optimale klantenbinding staat hiervoor bij jou centraal. Om dit te bereiken volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de organisatie, doch met de belangen van de eigen organisatie in het achterhoofd.
Je gaat de extra mile binnen de mogelijkheden van de eigen organisatie.

Jouw profiel

- Je hebt een 'klant is koning'
mentaliteit.
- Je houdt van de nationale en
internationale dynamiek en
gedrevenheid die gepaard gaat met
deze functie en afdeling zijnde de
logistieke wereld.
- Verder laat je je kennen als iemand
die rad van tong is, die de extra mile
gaat voor de klant en out-of-the box
durft te denken met collega’s om zo
tot de meest optimale oplossing te
komen voor de klant.
- Goede kennis van Engels en
Nederlands.
- Kennis van Duits en frans zijn een
pluspunt.

Aanbod

- Je komt terecht in een hecht team
dat klaarstaat voor elke collega
- Je krijgt de kans om dagelijks jouw
steentje bij te dragen in de binding
met de nationale en internationale
transportklanten van H. essers
- Een boeiende én uitdagende job,
waarbij geen enkele dag hetzelfde
is.
- Vrijheid en autonomie om jezelf
persoonlijk te ontwikkelen
- Je start via interim, na een positieve
evaluatie kom je vast in dienst.

H.Essers rekruteteert steeds in functie van een toekomstige vaste aanwerving.

Heb je interesse?
Solliciteer nu via: h.essers@ago.jobs
Tel: 089 38 20 29

Solliciteren

AGO Jobs & HR
genk.logistics@ago.jobs