Functie

Onze nieuwe collega heeft bij voorkeur een eerste ervaring in de sector en is bekend met dossierbeheer van A tot Z. Hiermee bedoelen we dat je verantwoordelijkheid draagt over je ‘accounts’ vanaf de initiële aanvraag en offerte, over de boekingen tot en met de finale facturatie en afhandeling. Je taken en verantwoordelijkheden Als expediteur op de exportafdeling ben je verantwoordelijk voor het traject en aflevering van alle soorten cargo. Je klanten en/of agenten zijn eveneens zeer divers en bevinden zich overal ter wereld. Je onderhoudt een intensief contact zowel met je klanten als met je leveranciers. OPERATIONELE TAKEN

• Reservaties maken bij luchtlijnen en/of hun vertegenwoordigers
• Openen van dossiers (ILS StreamSoftware)
• Expeditie, opmaken van documenten export luchtvracht
• Opmaken van transportdocumenten CMR
• Tracking en follow-up van de zendingen

DOUANE

• Opmaak van douanedocumenten / certificaten export luchtvracht

ADMINISTRATIEVE TAKEN

• Algemene administratie en facturatie
• Credit control
• Solvency beheer

Jouw profiel

• Enkele jaren ervaring in de sector is een pluspunt
• Je bent vertrouwd met documentatie en douanedocumenten betreffende luchtvracht en bij voorkeur heb je ervaring met het zelf uitstellen ervan
• Je bent service- en klantgericht, niet enkel naar buiten toe, maar ook intern naar je teamgenoten en andere afdelingen toe
• Je werkt accuraat en ordelijk en behoudt overzicht over je dossiers en taken
• Je denkt vooruit en laat niets aan het toeval over; je bent praktisch en ‘hands-on’ ingesteld
• Je verzorgt je communicatie en je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels; elke extra taal is een plus
• Je kent de gangbare  software applicaties. Kennis van AS400 en Lotus Notus is een pluspunt
• Je hebt een open, multiculturele geest en je houdt van veelvuldige, internationale contacten
• Je bent een ‘team player’ en kan ook zelfstandig werken

• Samen met de klant de voorwaarden en de kostprijs van het transport preciseren
  De verschillende stappen van het transport organiseren (ophaling, levering, ...)
• De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren
• Tarieflijsten voor de verkoop en/of aankoop van een transportdienst opstellen volgens operationele of financiële criteria
• De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen
• De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)
• Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten, ...)
  Een commerciële oplossing voorstellen
• Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...)
• De prijs voor het bevrachten en het transport opzoeken (transporteurs, onderaannemers, bevrachtingsbeurs, ...)
  De modaliteiten voor de aan- of verkoop van de transportdienst bepalen
• De opvolggegevens registreren
  Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen

Aanbod

Wij bieden je een gevarieerde voltijdse job.
We bieden je opleidingen aan in functie van de jobvereisten.
Je salaris staat in verhouding tot je ervaring en kennis en evolueert met jou, de business en de behaalde resultaten.

Solliciteren

Konvert Interim Vilvoorde
+32 2 253 45 15
vilvoorde.interim@konvert.be