Functie

Konvert Office Noord , de wervings- en selectiedivisie van de Konvert-groep is op zoek naar jou, ja jij!

Haal jij energie in het vormgeven van een afdeling en het coördineren van projecten?
Twijfel niet langer en solliciteer snel!

Voor onze klant zoeken we naar een Teamleader Customer Service. Onze klant positioneert zich als wereldwijd marktleider in opslag, transport, logistiek en andere gerelateerde activiteiten rond organische en andere hoogwaardige producten.

Waar gaat jouw verantwoordelijkheid naar uit?:

• Aansturen van 2 teams (+/- 15 FTE's)
• Evolutie medewerkers opvolgen
  • Opleidingsplannen bijsturen + evaluatiegesprekken voeren
• Klantenservice zo efficiënt mogelijk laten verlopen
• Procesverbeteringen uitdenken

Jouw profiel

Jouw kwaliteiten:

• Ervaring in het aansturen van teams
• Bij drukkere momenten je helikopterview niet verliezen
• Bachelor logistiek management of ervaring in een gelijkaardige functie
• Je spreekt perfect NL, hebt een goede kennis EN . Kennis andere talen? Grote plus!

• Een plan opstellen voor het transport of natransport van goederen (dienstverleners, reserveringen, combinatie van transportwijzen, ...)
• Klanten informeren en adviseren over de formaliteiten voor internationaal goederenverkeer (wettelijke bepalingen, belastingen, waarborgen, ...)
• De administratieve formaliteiten vervullen voor een transportdienst (vervoerdocument), luchtvrachtbrief (luchttransport), BL (zeetransport), CMR (wegtransport), CIM (spoortransport, ...)
• Goederen coderen op basis van de door de klant verstrekte beschrijving
• De activiteiten van een team coördineren
• Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen en controleren (douanefactuur, unieke administratieve aangifte, kredietbrief, ...)
• Transportdocumenten van goederen verzamelen
  Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Onderhandelen over de transportvoorwaarden met luchtvaartmaatschappijen, scheepvaartmaatschappijen, binnenscheepvaartbedrijven, wegtransportbedrijven, ...
• Het transport van goederen opvolgen
  De klant informeren over het verloop
  Oplossingen voorstellen bij problemen
• Specifieke dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
• De facturering van transit- of douaneactiviteiten voorbereiden, opvolgen of controleren (betaling leveranciers, douaneheffingen, aangifte van uitwisselingen van goederen, ...)

Aanbod

Waarom kiezen voor deze job?

Je komt terecht in een hecht team waar je niet zomaar een collega bent.
Je krijgt een marktconform salaris , inclusief extralegale voordelen zoals groepsverzekering , hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques .

Altijd al willen werken bij een logistieke grootspeler? Dan is dit de kans waar jij op zat te wachten!

Solliciteren

Konvert Office Vlaanderen Noord
+32 3 206 90 70
noord.office@konvert.be