Taken en verantwoordelijkheden

Als Key Account Manager vertegenwoordig je E&V Link bij de aan jouw toegewezen grote klanten. Je bouwt een vertrouwensrelatie op met de bestaande klanten en geeft hen proactief advies ‘op maat’. Jouw missie: de commerciële en algemene opvolging van onze key accounts met het oog op een succesvolle commerciële relatie. Je klanten zijn internationale CAT-klanten, actief in Europa. Jij staat in voor de opvolging van hun Belgisch machinepark in samenspraak met hun CAT-vertegenwoordiger.

Deze taken zijn dagelijks part of your job:

• Verkoop en verhuur van nieuwe en tweedehands Caterpillar-machines en work tools in België
• Opvolging van het machinepark van jouw klanten: adviseren wanneer welke machine best vervangen moet worden, in functie van machine-uren, garantie, levertermijnen, enz.
• Je bent het commerciële aanspreekpunt voor de toegewezen key account-klanten en je onderhoudt (en versterkt) de reeds bestaande klantrelaties met regelmatige contacten.
• Als commercieel adviseur:
  • verzamel je alle inkomende vragen van je key account-klanten en geef je hen een gepast antwoord. Je stuurt hun vragen naar de juiste dienst/collega;
  • ben je operationeel verantwoordelijk voor de aan jouw toegewezen key account-klanten verbonden aan de verschillende E&V Link-sites (Overijse, Izegem, Antwerpen en Herstal).
• Het up-to-date houden van de klanteninformatie in Salesforce.
• Je adviseert de klant ‘op maat’ d.m.v. gepaste interne diensten en marketingpromoties.
• Je volgt en lost geschillen op (in samenwerking met het management).
• Je bent verantwoordelijk voor de Net Loyalty Score van je key accounts.

Geboden wordt

• Een contract voor onbepaalde duur met aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen zoals verzekeringen (groep, hospitalisatie, invaliditeit), maaltijdcheques, bedrijfswagen, laptop en smartphone.
• Thuiswerkdagen.
• Een werkweek van ⚠u waardoor je ⚠ ADV-dagen opbouwt bovenop de ⚠ wettelijke verlofdagen.
• Goed evenwicht tussen werk en privé = Happiness @ Work.
• Een job bij exclusieve verdeler van Caterpillar-machines.
• Mooie doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele groep.
• Opleidingen m.b.t. de functie, zowel in house als extern.
• Fijne werksfeer en collega’s op wie je kan rekenen.
• Internationale contacten.

Profiel kandidaat

Je bent een commerciële topper met een passie voor grondverzetmachines en techniek. Een informele bedrijfscultuur en zelfstandig werken, liggen je helemaal en je staat ook communicatief (verbaal en geschreven) sterk. Jouw goed doordachte visie op jouw klanten en hun noden, op ons productgamma en op onze commerciële strategie gaat samen met een flinke dosis overtuigingskracht.

Verder beschik je over de volgende competenties:

• Een diploma in een commercieel-technische richting of gelijkwaardig door ervaring.
• Minstens ⚠ jaar ervaring hebben in de verkoop, bij voorkeur in de wereld van het grondverzet.
• Een sterke affiniteit hebben met grondverzetmachines.
• Drietalig NL/FR/EN.
• Klantgericht zijn en hun behoeftes begrijpen.
• Pragmatisch en oplossingsgericht denken.
• Je legt graag sociale contacten.
• Altijd vlot en professioneel communiceren met zeer diverse partners (klanten, techniekers, leveranciers, enz.), ook in moeilijke situaties.
• Altijd een volledig overzicht van de situatie hebben en snel prioriteiten stellen.
• Je hebt een sterke commerciële ingesteldheid en overtuigingskracht.

• Office ⚠ heeft voor jou geen geheimen (Excel, Word, PPT) en een eerste ervaring met Salesforce is een pluspunt.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button en/of @.

Vragen? Info?

Contacteer onze recruiter Dries.