Functie

We streven elke dag naar de beste mobiliteitsoplossingen voor onze klanten, ongeacht hun segment, mobiliteitsbehoeften of levensfase. Ons doel is om de trajecten en reizen van onze klanten naadloos en duurzaam te maken, met oog voor de evoluties in de maatschappij. Als Collections Officer MID maak jij deel uit van dit streven naar uitmuntendheid en draag je bij aan onze missie om de wereld van morgen vorm te geven.

Je zorgt voor de opvolging van vervallen openstaande facturen om betalingen te verkrijgen en het aantal openstaande schulden te minimaliseren.

Als verantwoordelijke voor je eigen klantenportefeuille, de MID-klanten, in België en Luxemburg, onderneem je communicatie zowel intern als extern om achterstallige factuurbedragen in te vorderen.

Je handelt volgens de geldende procedures en werkwijzen op onze afdeling en overlegt met je manager en teamexpert bij complexe dossiers.

Je staat in voor de correcte weergave van de betalingsopvolgingstatussen in het collectionsysteem en neemt deel aan interne meetings ter bespreking van efficiëntere aanpakken.

Jouw profiel

Je hebt een bachelorsdiploma in een boekhoudkundige richting of gelijkwaardige ervaring, bij voorkeur in een vergelijkbare functie.

Naast vloeiend Nederlands spreek je ook goed Frans en Engels, aangezien je dagelijks contact hebt met nationale en internationale klanten.

Je bent leergierig, communiceert vlot en assertief, en beschikt over uitstekende telefoonvaardigheden.

Klantgerichtheid, nauwkeurigheid en zelfstandigheid zijn jouw sterke punten.

• Fiscale attesten, aflossingstabellen, beursoverzichten, overzichten van de situatie van klanten, opvolgdocumenten, … opstellen
• Gegevens van klanten coderen en invoeren (registratie van chèques, beursorders, ...) en de opvolgingstabellen actualiseren
• Valuta wisselen en de transactie inboeken

Aanbod

Een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega's die bijdragen aan een excellente customer journey.

Een stabiele functie met voldoende variatie en uitdagingen, ondersteund door een marktconform salaris en extralegale voordelen.

Mogelijkheid tot hybride werken, uitgebreid opleidingsaanbod en doorgroeimogelijkheden.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 2 209 04 43
brussel.office@ago.jobs