Functie

CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het.

Voor de entiteit CM Vlaanderen zijn we op zoek naar een Teamverantwoordelijke CM Connect .

Dit zoeken we

Als teamverantwoordelijke CM Connect draag je elke dag bij tot de dienstverlening van CM en rapporteer je aan de domeincoördinator.

Je bent verantwoordelijk voor het motiveren, coachen en richting geven aan een enthousiast team van CM Connect consulenten en medewerkers.

Dit team staat in voor een kwalitatieve dienstverlening naar al onze CM-Leden via verschillende afstandskanalen vnl telefoon en e-mail.

Jouw belangrijkste opdrachten

• Je bent een echte people manager, een coach in hart en nieren, zowel on the job als vanop afstand. Je geeft op regelmatige basis feedback, formeel via de evaluatiecyclus, maar ook informeel. Je hebt aandacht voor het welzijn van onze medewerkers.
• Je bouwt voldoende ‘high level’ kennis op om het team richting te geven.
• Je verzekert continuïteit door middel van een evenwichtige werkplanning.
• Je vertaalt de organisatiedoelen en -processen naar concrete teamdoelstellingen en procesactiviteiten, op basis van overleg met de verschillende interne partners (directie, procesverantwoordelijken, kennisbeheerder).
• Je motiveert medewerkers om rechtstreeks vanuit het werkveld kwalitatieve signalen door te geven om zo de optimalisering van de strategie en de processen mee te ondersteunen. Zelf kijk je ook kritisch naar onze werking.
• Je staat garant voor een goede service aan onze klanten en waakt erover dat de teamdoelstellingen behaald worden (opvolging service levels, beheersgegevens, kwaliteitsmetingen).
• Jouw team is verdeeld over de hubs van Kessel-Lo en Hasselt.

Jouw profiel

• Je beschikt minstens over een bachelor diploma.
• Je hebt ervaring met het begeleiden, het coördineren en het coachen van een team. Als people manager blijf je groeien in je inzichten rond het motiveren en aansturen van teams
• Je bent klant- en resultaatsgericht en je zal het team motiveren om doelstellingen samen te behalen
• Je maakt jezelf wetgeving en procedures makkelijk ‘eigen’. Je bent bereid bij te leren en de nodige kennis op te bouwen.
• Je bouwt een netwerk uit binnen de organisatie en werkt samen met diverse partijen om de dienstverlening te garanderen en optimaliseren. Continue verbetering hoort nu eenmaal bij jou, als leidinggevende.
• Je bent dynamisch, sociaal en op je gemak met communicatie.
• Je wordt geapprecieerd voor je nauwkeurige, gestructureerde manier van werken. Een goede voortgangscontrole kent geen geheimen voor jou.
• Je onderscheidt je door middel van je proactieve houding en door je verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je werkt zowel in site Kessel-lo als in site Hasselt .

• De activiteiten van een team coördineren

Aanbod

• Een contract van onbepaalde duur.
• Een 38 uren week. Je krijgt de flexibiliteit om privé en werk op elkaar af te stemmen via gedeeltelijk thuiswerk/werk op satelliet kantoren.
• Competitieve verloning.

Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. Zo kan je rekenen op een competitief en veelzijdig loonpakket. Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden. Maar er is meer. Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. En je werkt mee aan uitdagende projecten. Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het.

Solliciteren

Liliane François
***
liliane.francois@cm.be