Coördinator externe contacten

Functie

Doel

  • Je organiseert en coördineert samenwerkingsverbanden met diverse betrokkenen uit de omgeving van een opvangcentrum.
  • Je informeert buurtbewoners over het algemeen asielbeleid en de werking van een opvangcentrum met als doel het maatschappelijk draagvlak en de integratie van het centrum in de buurt te vergroten.
  • Je staat ook in voor een accuraat beheer van alle administratieve gegevens over de procedure en het verblijf van de bewoners in het opvangcentrum, met als doel hierover juiste informatie te verstrekken en de capaciteitsbenutting te optimaliseren.

Context

Het opvangcentrum biedt onderdak aan verzoekers om internationale bescherming en werkt met een deskundig team van personeelsleden.

Grimbergen is een kleinschalig centrum (100p), een ruim deel van de bewoners heeft een medisch profiel. Het centrum telt 27 personeelsleden. Deze personeelsleden hebben zeer diverse profielen en staan in voor de goede werking van het centrum: maatschappelijk werkers, opvoeders, onthaalmedewerkers, verpleegkundigen, begeleiders…. Het opvangcentrum voorziet immers niet alleen in de dagelijkse basisbehoeften (zoals onderdak, voedsel en kledij), verzoekers om internationale bescherming krijgen ook sociale, juridische en medische bijstand. Bovendien organiseert het centrum verschillende activiteiten en opleidingen zodat de bewoners hun tijd nuttig kunnen besteden. Als coördinator externe contacten werk je binnen de stafdienst. (meer informatie over het centrum in kwestie vind je op www.fedasil.be).

Inhoud

  • Je bouwt een netwerk uit van lokale partners en onderhoudt dit door samenwerkingen en overleg (deelname aan buurtcomités).
  • Je organiseert en coördineert regelmatig activiteiten waarbij de deuren van het opvangcentrum worden opengezet voor buurtbewoners.
  • Je biedt informatiemateriaal. Je organiseert rondleidingen voor scholen en groepen en vertegenwoordigt het centrum bij externe activiteiten.
  • Je maakt en beheert een jaarlijkse planning en begroting voor buurtwerk.
  • Je behandelt vragen, klachten en bemerkingen uit de omgeving van het centrum.
  • Je onderhoudt de website en de sociale media van het opvangcentrum en schrijft de nieuwsbrief.
  • Je zoekt actief naar vrijwilligers en buddy’s in de omgeving van het opvangcentrum en stuurt deze werking aan.
  • Je verzamelt, beheert en controleert gegevens over het verblijf en de procedure van de bewoners, je maakt gebruik van databases en werkt samen met interne en externe diensten.
  • Je staat in voor de archivering van documenten en dossiers, je vraagt informatie op bij interne en externe diensten en bezorgt hen op jouw beurt de nodige info.
  • Je beheert de instroom en uitstroom van bewoners de capaciteitsbezetting van het centrum.
  • Op vraag van de directie en externe partners maakje analyses over de opvangcapaciteit van het centrum. Je maakt statistieken en rapporten.
  • Je beheert de gegevens met betrekking tot niet-begeleide minderjarigen en coördineert de transfers. Je neemt deel aan intern overleg en aan overleg met externe instanties.

Jouw profiel

Je hebt een bijzondere interesse voor Fedasil, zijn werking, waarden en doelgroep. Voor meer info: raadpleeg www.fedasil.be .

Diploma en ervaring

  • Je hebt een bachelor-/graduaatsdiploma, bij voorkeur in de communicatiewetenschappen.
  • Je hebt relevante ervaring in het uitbouwen en onderhouden van een netwerk van partners.
  • Je hebt ervaring met het organiseren/coördineren van evenementen of projecten.

Technische competenties

Vereisten

  • Je hebt een vlotte pen.
  • Je bent vertrouwd met het gebruik van sociale media (Facebook, Instagram) en weet hoe een goede post eruit ziet.
  • Je bent een geboren organisator en houdt van een erg afwisselend en divers takenpakket.

Troeven

  • Rondleidingen geven aan groepen schrikt je niet af.
  • Je spreekt Engels en andere vreemde talen.

Algemene competenties (voor medewerkers van de federale overheid)

  • In team werken : Een teamgeest creëren en bevorderen door meningen en ideeën te delen en bij te dragen tot oplossingen bij conflicten tussen collega's.
  • Klantgericht handelen : Interne en externe klanten begeleiden op een heldere, integere en objectieve manier, hen een persoonlijke service bieden en goede contacten onderhouden.
  • Betrouwbaarheid tonen : Werken op een integere manier, volgens de verwachtingen van de organisatie, met respect voor vertrouwelijkheid en afspraken en zonder elke vorm van partijdigheid.
  • Zichzelf ontwikkelen : Actief plannen en beheren van de eigen ontwikkeling in functie van de mogelijkheden, interesses en ambities en de eigen werking kritisch in vraag stellen aan de hand van nieuwe inzichten, ervaringen en kennis.
  • Doelstellingen bereiken : Zich inzetten en de wil en ambitie tonen om resultaten te behalen en garant staan voor de kwaliteit ervan.
  • Informatie analyseren : Gericht analyseren van gegevens en kritisch beoordelen van informatie.
  • Problemen oplossen: Omgaan met en zelfstandig oplossen van problemen, zoeken van alternatieven en uitvoeren van oplossingen.
  • Ondersteunen: Collega’s begeleiden, een voorbeeldfunctie uitoefenen en hen ondersteunen in hun dagelijks functioneren.
  • Gegevens van de activiteiten actualiseren (stuurbordgegevens, statistieken, …) en rapporten van communicatieacties opmaken
  • De kwaliteit van de verspreide informatie controleren
  • De communicatie voorbereiden (inhoud verzamelen, evalueren, selecteren, opstellen, ...)

Aanbod

Type overeenkomst

Een deeltijds contract (50%) van onbepaalde duur (19u/week). Er wordt telkens een werfreserve aangelegd voor alle type arbeidsovereenkomsten voor de duur van minstens 2 jaar. De aangelegde werfreserve kan ook door andere opvangcentra gebruikt worden.

Loon

Je wordt aangeworven op het niveau B1 met de loonschaal die voor jou van toepassing is. Het minimum maandsalaris bedraagt bruto € 2.857 (startsalaris zonder anciënniteit op basis van een voltijdse arbeidsovereenkomst, aan de huidige index). Dit bedrag kan variëren in functie van jouw nuttig geachte beroepservaring. Voor meer inlichtingen, raadpleeg www.fedweb.be.

Voordelen

  • Categorie A: Administratief uurrooster met vaste en variabele uren en prestaties van 7u36 per dag, van maandag tot vrijdag.
  • 26 vakantiedagen per jaar (direct bij indiensttreding en in verhouding tot de prestaties en het werkregime).
  • Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.
  • Mogelijkheid tot fietsvergoeding voor woon-werkverkeer.
  • Maaltijdcheques en voordelige aanbiedingen met een Federale kortingskaart.
  • Voordelige hospitalisatieverzekering en diverse sociale voordelen.
  • Valorisatie van nuttige werkervaring.
  • Heel wat opleidingsmogelijkheden (te volgen tijdens de werkuren).
  • Aanvullend pensioen in de vorm van een groepsverzekering.

Solliciteren

Polina Van Ussel
0477 98 85 77
polina.vanussel@fedasil.be