Functie

Russell Recruitment & More specialiseert zich in rekrutering en selectie van bediendeprofielen, technische (on)geschoolde profielen en kaderleden voor alle sectoren. Dit voor vaste aanwervingen.

Wij zoeken de ideale match tussen jou en jouw toekomstige werkgever en streven hierbij uiteraard naar een lange termijnrelatie.

Voor onze klant in Oostkamp zijn wij op zoek naar een IT Support medewerk(st)er met kennis MS D365 F&O en/of MS AX

Als SUPPORT MEDEWERK(ST)ER ga jij klanten te woord staan bij hun vragen en/of problemen betreffende hun gebruik van MS Dynamics 365 Finance & Operations. Jij zal proberen om deze vragen/problemen zo goed mogelijk te analyseren en op te lossen waar mogelijk. In andere gevallen zal je de tickets doorsturen naar jouw collega's consultants.

Op die manier leer je in deze functie alle klanten goed kennen alsook de mogelijke issues die kunnen voorkomen. Na voldoende ervaring hierin opgedaan te hebben is er eventueel de mogelijkheid om ook consultancy te gaan doen, indien gewenst.

Jouw profiel

Je hebt reeds een eerste ervaring opgedaan in IT support?
Je hebt een goede kennis van MS D365 AX en/of Finance & Operations?
Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en een vlotte communicator?
Je spreekt vlot Nederlands én Frans?

Dan is deze job zeker iets voor jou!

• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze

Aanbod

Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid, binnen een stabiele groep van experts, in een leuk en dynamisch team.

Een fulltime contract van onbepaalde duur.
Een aantrekkelijk salarispakket (afgestemd op jouw kennis en ervaring).
Je krijgt een persoonlijke opleiding en de nodige ondersteunen om je volledig in te werken in jouw nieuwe job.

Solliciteren

Liesbeth Thirion
0499 55 20 70
liesbeth@russellrecruitment.be