Functie

Is voor jou een geslaagd gesprek eindigen met een gemeende '' dankjewel ''? In dat geval heeft FLTC Experts de ideale job voor jou! Wij zijn op zoek naar een gedreven klantenservice professional met een uitstekende commerciële instelling voor een bedrijf in Oostende. Stap in een boeiend telecomproject waar je gecontacteerd wordt door bedrijven of medewerkers van onderneming met een werk gsm abonnement.

Jouw profiel

• Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot zaterdag tussen ⚠ en ⚠ uur;
• Je kan vlot en correct Nederlands spreken, lezen en schrijven;
• Je bent klantgericht met een commerciële toets;
• Je kan vlot overweg met een computer;
• Je bent gemotiveerd en leergierig;
• Geen relevante ervaring nodig;
• Er worden geregeld rondleidingen georganiseerd zodat je de leuke werksfeer kan opsnuiven!

• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)

Aanbod

• Een aangename werkomgeving!
• Een betaalde opleiding om je te ontwikkelen tot een professional.
• Kansen om te groeien binnen de onderneming
• Thuiswerkmogelijkheden na inwerkperiode.
• Je werkt in een flexibel uurrooster van maandag tot zaterdag tussen ⚠u⚠ en ⚠u⚠ waar we rekening houden met jouw voorkeuren.
• Verloning volgens jouw jaren werkervaring, aangevuld door maaltijdcheques van ⚠,⚠ € vanaf ⚠ maand en een thuiswerkvergoeding van ⚠ € per dag.
• Bovendien voorziet de werkgever gratis fruit, water, koffie, soep... op de werkvloer!
• Parkeerkaart als je met de wagen komt.
• Vlot bereikbaar per fiets of met het openbaarvervoer (⚠ min van station).
• Na een positieve interimperiode krijg je een vast contract bij SD Agency.

Solliciteren

FLTC Experts
+⚠ ⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@