Functie

Voor een klant te Lommel zijn we op zoek naar :

- Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de klanten die dedicated aan jou worden toegewezen en dit voor het volledige proces: van order intake, inbound tot outbound, verwerking douane- en accijs- en transportformaliteiten tot aan de overdracht van de facturatie. .
- Je communiceert met klanten aangaande de status van de zending.
- Je stelt picklijsten op voor het magazijn en communeert hiervoor met de logistieke managers.
- Verder zorg je voor een correcte administratie: het inboeken van orders via Navision

Jouw profiel

- Je hebt een logistieke achtergrond: je deed al ervaring op of kan in de vorm van een opleiding (bachelor en/of
graduaatsopleiding) een affiniteit met de logistiek voorleggen.
- Je bent communicatief en administratief sterk.
- Je bent steeds vriendelijk, en op een gepaste manier voldoende assertief.
- Je houdt van de sector in beweging en het afwisselend takenpakket.
- Je kan het overzicht bewaken tijdens drukke momenten en weet dan ook nog de juiste prioriteiten te stellen.
- Naast jouw Nederlands, kan jij jezelf verstaanbaar maken in de Engelse taal.
- Je kan vlot overweg met standaardcomputerprogramma's, kennis van Navision is een plus.

• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Klanten: Groothandel
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten: Bedrijven
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

- Een job optie vast.
- In een ambitieuze firma met een familiaal, doch internationaal karakter.
- Een voltijdse tewerkstelling in een ⚠u/week.
- Je werkt steeds van maandag t.e.m. donderdag van ⚠u tot ⚠u⚠. Op vrijdagen werk je tot ⚠u⚠.
- Je komt terecht in een dynamische omgeving. De fijne collega's krijg je er zomaar bij.
- Ruimte voor ambitie en de mogelijkheid om door te groeien.
- Eerlijke verloning, aangevuld met maaltijdcheques van € ⚠,⚠.

Solliciteren

H&V Link
+⚠ ⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@