Functie

Ter versterking van ons intern IT-team zijn we op zoek naar een ICT Applications Support Engineer . In deze functie werk je overkoepelend voor de verschillende organisaties onder Emeria S.I.R.E. (Syncura, Insures, Rencura en Easy Syndic).

Als ICT Applications Support Engineer binnen Emeria S.I.R.E. ben je verantwoordelijk voor de interne eerstelijnshulp voor de ICT applicaties voor eindgebruikers in kantoren. Dit gaat voornamelijk over technische en probleemoplossende ondersteuning.

Je fungeert dus als het rechtstreekse aanspreekpunt van de interne ICT gebruikers en leveranciers. Je communiceert vlot met deze partijen om problemen op te lossen, wijzigingen uit te voeren.

Bovenop de taken hierboven vermeld, sta je onder meer in voor:

• Analyse assistent bij applicatie projecten (opstellen van de specs)
• Testen tijdens en na development (bugs en gebruiksvriendelijkheid)
• Documenteren
• Opleiding geven aan medewerkers
• Eerstelijnssupport bij applicatie projecten en lopende applicaties
• Begrijpen van in house development en hierop ondersteuning geven

Jouw profiel

• Je hebt een eerste ervaring in een soortgelijke ICT applicatie support functie
• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office
• Ervaring en/of kennis van Active Directory, 3CX en PowerShell zijn eveneens grote pluspunten
• Het schrikt je niet af om op termijn te leren om databases te bevragen en C# code te debuggen
• Daarnaast sta je gekend als een punctueel en nauwkeurig persoon en ben je pas tevreden als je afgeleverd werk 100% in orde is. Je schrikt zeker niet af van (basis)administratie zoals analyses / checklists uitschrijven, documentatie
• Je beheerst de Nederlandse taal zeer goed , zowel gesproken als geschreven

Aanbod

Naast een zeer afwisselende en boeiende job met verantwoordelijkheid , kan je rekenen op een competitief salarispakket, aangevuld met een bedrijfswagen, een tankkaart, smartphone, mobiel abonnement, laptop en maaltijdcheques . In jouw loonpakket zit ook een groepsverzekering en een innovatieve hospitalisatieverzekering waar je o.a. gratis met een arts kan chatten en 24/7 gratis met een psycholoog kan bellen. Bij Emeria Flanders hechten wij veel belang aan het welzijn van onze werknemers .

Je werkt op het hoofdkantoor in Gent, een prachtig nieuwbouwcomplex aan 'The Loop'. Er worden op regelmatige basis verschillende events georganiseerd zoals de jaarlijkse teambuilding, de nieuwjaar party in januari, een afterwork per kwartaal op het hoofdkantoor, deelname aan loopevents etc.

Je werkt volgens een glijdend uurrooster met flexibiliteit na jouw inwerkperiode, aangevuld met 12 extra vakantiedagen (ADV). Daarnaast kan je na 6 maand en een positieve evaluatie tot 3 dagen/week van thuis werken waarbij het nodige kantoormateriaal (zoals bureaustoel, computerschermen, docking station...) ter beschikking gesteld wordt.

Ten slotte (én het allerbelangrijkste) word je omringd door een team van super toffe collega's!

Solliciteren

Celine Verbeurgt
093302106
celine.verbeurgt@syncura.be