Customer Care Medewerker / Planner (m/v

Functie

Wie is SW Link?

SW Link maakt trots deel uit van de SW Link Equipment Corporation familie, één van ’s werelds grootste spelers in de heftruck wereld. SW Link biedt haar klanten een totaalpakket van ontwerp tot productie, distributie en ondersteuning. Hierdoor zorgen wij ervoor dat onze klanten hun productiviteit naar een hoger niveau kunnen “heffen”.

Om dit allemaal te kunnen realiseren heeft SW Link jou nodig! Ben jij klaar om samen met ons de wereld van heftrucks op z'n kop te zetten?

Wat ga je doen?

In jouw rol als Customer Care medewerker / planner:

  • Word je een expert in het plannen van interventies en onderhouden;
  • Duik je in de wereld van offertes, waarbij jouw precisie en oog voor detail ervoor zorgen dat alles op rolletjes loopt;
  • Vorm je de link tussen techniekers en klanten, waarbij jouw communicatieve vaardigheden en positieve vibes zorgen voor vlotte interventies en blije gezichten;
  • Ben je een krak in administratie en opvolging;
  • Beheers je perfect de Nederlandse taal en switch je vlotjes naar het Frans.

Jouw profiel

Wie zoeken wij?

Iemand die:

  • Perfect de Nederlandse taal beheerst en een goede kennis Frans heeft;
  • Een organisatorisch wonder is met een talent voor planning;
  • Een kei is in nauwkeurigheid en administratie;
  • Deadlines halen ziet als een uitdaging;
  • In teamverband straalt, maar ook zelfstandig zijn of haar mannetje staat.
  • De databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers, …) up to date houden
  • De uitvoering van het transport opvolgen of controleren
    Problemen identificeren en bijsturen
  • Administratieve en budgettaire formaliteiten vervullen die verband houden met het transport (terugkeer van route, leveringsbonnen, opvolging van de reglementen, ...)
  • De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...)
  • De opvolggegevens van de activiteiten registreren
    Afwijkingen vaststellen
  • De routes van de chauffeurs organiseren en plannen

Aanbod

Wat bieden wij?

Een avontuur bij SW Link betekent:

  • ⚠u-werkweerk, glijdende werkuren en ⚠ ADV dagen voor welverdiende me-time;
  • Een team dat je onmiddellijk thuis doet voelen;
  • Een interessant salarispakket inclusief de mogelijkheid om ⚠ dag per week thuis te werken, maaltijdcheques (na ⚠ maanden), ecocheques en een pensioenplan;
  • Een vlot te bereiken werkplek met parkeergelegenheid te Satenrozen ⚠, ⚠ Kontich.

Solliciteren

Jozef Verschueren
⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@