Functie

Onze klant is de grootste Vlaamse mobiliteitsclub die voor meer dan ⚠.⚠ leden zekerheid, bescherming en levenscomfort - zowel thuis, onderweg, als op reis - nastreeft.
Zij zijn op zoek naar een clustermedewerker ⚠u/week in de regio Mechelen.

Functiebeschrijving
Commercieel onthaal :
- Jouw commerciële flair overtuigt onze klanten
- Je geeft hen zowel telefonisch, per mail of in het kantoor advies op maat
- Om het juiste advies te kunnen geven aan onze klanten nemen we je eerst mee in de wereld van de rijbewijzen en de wetgeving
- Je bent het eerste aanspreekpunt van onze lesgevers en legt ze in de watten.

Administratief:
Een correcte administratie volgens de spelregels van de overheid is een must
Door de correcte opmaak en opvolging van klantendossiers ontzorg je onze lesgevers zodat ze zich volledig kunnen focussen op het lesgeven

Jouw profiel

- Vaardigheden:
Commerciële ingesteldheid
Plannen en organiseren
Nauwkeurigheid
Klantvriendelijkheid
Hands-on mentaliteit
Je kan werken in teamverband

- Attesten:
N.v.t

- Opleidingsvereisten:
Je genoot een bacheloropleiding

- Vakkennis:
Je hebt reeds een eerste ervaring in een groot bedrijf

- Talenkennis:
Je beheerst perfect de Nederlandse taal
Begrijpen en spreken van de Franse en Engelse taal is een pluspunt

• Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
• De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
• Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
  De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
• De activiteiten van een team coördineren

Aanbod

Een afwissende commerciële – administratieve job
Verloning volgens paritair comité ⚠
Maaltijdcheques
Vakantiegeld
Eindejaarspremie
Sectorale premie en diverse personeelsvoordelen opleidingen en bijscholingen

Solliciteren

Asap Mechelen Office
+⚠ ⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@