Functie

Droom jij van een administratieve functie bij een grote internationale speler?

Voor onze klant een logistieke speler in Gent-Zeehaven zijn we op zoek naar een Costumer Service Agent om de logistieke diensten voor klanten in de farmaceutische/gezondheidszorgsector te beheren.

Ontdek wat er tot je takkenpakket behoort:
- Je volgt logistieke diensten op voor je toegewezen klanten
- Als contactpersoon voor je toegewezen klanten vorm je de schakel naar de interne afdelingen (zoals magazijn, douane, transport...)
-Je hebt een periodiek overleg- en aanpassingsmoment met de klant
-Wanneer een klacht binnenkomt, handel je deze correct af
-Potentiële problemen zie je meteen en denkt samen met de klant na over een oplossing

Jouw profiel

Ben jij de Costumer Service Agent die we zoeken?

- Je behaalde een bachelor of hebt een eerste ervaring in een klantgerichte functie op zak
- Je bezit een sterke kennis van Nederlands en Engels
- Sterke communicatievaardigheden zijn key en je stelt je flexibel op
- Klantencontact geeft je energie, je lost hun problemen op met een lach

• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

Wat kan je in ruil verwachten?
- Een marktconform loon met een uitgebreid pakket extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques,groeps-en hospitalisatieverzekering
- Glijtijden
- Doorgroeimogelijkheden in een internationale omgeving
- Bedrijfscultuur met open communicatie

Spreekt deze vacature je aan? Sollicteer dan meteen!

Solliciteren

L&K Partners
+⚠ ⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@