Functie

Onze klant is op zoek naar een spontane en klantvriendelijke onthaal- en administratief bediende die graag een antwoord biedt op de vragen van klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten en verdeelt je aandacht tussen telefonische oproepen, bezoekers en administratieve taken.

Als onthaal- en administratief bediende sta je in voor alle inkomende vragen, zowel telefonisch als fysiek.
Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding en opvolging van schadedossiers en doet dat met heel veel overgave.
Hoort het klasseren van gegevens daar ook nog bij? Yes! Je beheert alle vervangwagens, verwerkt administratieve documenten én hebt hier de eindverantwoordelijkheid over.

Je komt op de werkvloer trouwens zeker de nodige uitdagingen en variatie tegen.

Jouw profiel

Als communicatieve duizendpoot met uitstekende sociale vaardigheden, schakel je vlot om alle vragen en problemen van klanten op te lossen.
Je bent open, eerlijk en weet van aanpakken.
Interesse in de automobielsector? Perfect!
Je hebt feeling met Word en Excel, kennis van Informex en/of Planmanager is een plus.
Administratie kent voor jou geen geheimen en je staat dan ook sterk in je schoenen.
Je spreekt perfect Nederlands en een mondje Frans en Engels. Check, check, parfait!
Zelfstandig werken is voor jou geen enkel probleem, maar ook samenwerken met verzekeringsmakelaars en andere experts gaat vlot.

• De activiteiten van een team coördineren
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)

Aanbod

Een heel uitgebreid en gevarieerd takenpakket;
Een job in een dynamische ploeg met vroege of late shiften (⚠u⚠ tot ⚠u⚠ of ⚠u tot ⚠u). Een shift wisselen? Je collega’s doen het met plezier voor jou. Omgekeerd ben ook jij flexibel.
Een marktconform loon dat perfect aansluit op jouw kennis en ervaring;
Extralegale voordelen die mooi meegenomen zijn. Denk maar aan een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en maaltijdcheques.
Graag een opleiding volgen? Zowel intern als extern zijn er voldoende mogelijkheden. Bovendien krijg je hier heel mooie doorgroeimogelijkheden.

• Maaltijdcheques

Solliciteren

Trui Op de Beeck
⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@