Een groeiend bedrijf regio Tielt is momenteel op zoek naar een Backoffice Assistant met inzicht in prioriteiten.

Je komt terecht in een grotere onderneming met een vlakke structuur en korte communicatielijnen. Er heerst een familiale sfeer: je kan terugvallen op je collega's, maar daarnaast ligt ook de weg open om eigen initiatief te nemen.

Deze onderneming investeert op vandaag enorm in digitalisering, maar ook in jou als werknemer. Zo zijn er op lange termijn steeds mogelijkheden voor jou binnen de firma en kunnen er jobs op maat gecreëerd worden.

Jouw takenpakket zal eruit zien als volgt:

• Je analyseert tickets met vragen en problemen van klanten betreffende hun softwareprogramma op prioriteit volgens de interne richtlijnen van de firma;
• Op basis van de dringendheid dispatch je het ticket naar de juist dienst.
• Je informeert de klant met een persoonlijk antwoord dat het ticket in behandeling is;
• Je ondersteunt bij adhoc administratieve taken zoals het opmaken van rapporteringen of het aanpassen en updaten van dashboards.

Jouw profiel ziet eruit als volgt:

• Je behaalde een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in een administratieve functie;
• Je hoeft zeker geen IT specialist of achtergrond te hebben voor deze rol; Er wordt ruim geïnvesteerd in opleiding. Een gezonde interesse is wel mooi meegenomen;
• Je kan zelfstandig werken en bent besluitvaardig bij het analyseren en het bepalen van de prioriteiten;
• Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en neemt initiatief;
• Je springt vlot om met de moderne softwaretoepassingen en vindt ook snel je weg in Excel;
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en begrijpt/schrijft ook goed Frans.

Aanbod:

• Deze interessante functie biedt heel wat uitdaging in een interessante omgeving;
• Je geniet van een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en een cafetariaplan;
• Je krijgt ook volledige vrijheid omtrent uurregeling (glijdende werkuren) en verlof, waardoor je de kans krijgt om werk en privé goed te kunnen combineren;
• Je hebt de mogelijkheid om enkele dagen per week van thuis uit te werken.
• Dit betreft een fulltime functie - waar een ⚠/⚠de tewerkstelling zeker bespreekbaar is - in het kader van een vaste tewerkstelling.

Zie jij deze uitzendfunctie met optie vast helemaal zitten? Twijfel dan niet en solliciteer vandaag nog!