Functie

We zijn een bedrijf actief in de ongediertebestrijding en -preventie gelegen in Beveren. Dagelijks zetten wij ons in voor het verlenen van kwalitatief advies en de correcte opvolging hiervan. Wij willen de referentieleverancier zijn voor plaagdierenpreventie en bestrijding maar eveneens een goede werkgever zijn waar iedereen graag komt werken.

Voor ons team te versterken zijn wij nu op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker.  Ben jij degene die alles mee in goede banen laat leiden? Lees hieronder snel verder!

• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van onze klanten: offertes opstellen, verkoop ondersteunen, facturen maken & contacten opvolgen.

• Het opbouwen van langetermijnrelaties met de klanten staat centraal

• Samen met jouw manager, de planners en technische dienst zoek je naar de beste oplossing.

• Je behandelt eventuele klachten op een correcte manier

• Het opvolgen van particuliere aanvragen

Jouw profiel

• Naast de Nederlandse taal heb je ook een goede basiskennis van het Frans (of bereid tot bijscholing Frans)

• Je kan een (eerste) relevante administratieve ervaring voorleggen

• Je hebt een commerciële feeling die je graag meeneemt naar je nieuwe uitdaging

• Je kent jouw weg in een ERP/CRM-pakket of wil die snel leren kennen

• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Ondernemingsraden
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

• Je komt terecht in een bedrijf dat erg veel belang hecht aan een fijne, familiale werksfeer waar je dagelijks graag komt werken

• Een fijn team van collega’s wacht je alvast op

• Een voltijdse, uitdagende functie met veel afwisseling en klantencontact

• Een aantrekkelijk loon

• 6 extra ADV dagen

• Tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, bonus

• Goede ondersteuning en opleiding wordt voorzien

• Glijdende werkuren

• Samen met je collega’s mag je jaarlijks de teambuildings organiseren!

• …

Klaar om deze uitdaging aan te gaan? Stuur dan snel jouw CV naar sint-niklaas@xtra.works.

VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322

Solliciteren

Yolien Pycke
yolien.pycke@xtra.works