Functie

Ben je een echte babbelaar dan is dit de geschikte job voor jou. Jij kan de stem van ons bedrijf worden.
De persoon naar wie onze klanten reiken wanneer hun wereld uit elkaar valt omdat hun mobiele data niet meer werkt.
Ja mensen gebruiken hun telefoons nog steeds om te bellen!

Het ene moment help je iemand in het Nederlands met een probleem dat je al duizend keer hebt behandeld, het volgend moment heb je een onbekend probleem in het Engels of Frans. Iedereen die denkt dat racen en sport adrenaline verhogend zijn, heeft nog nooit bij Customer Care gewerkt.

Jouw profiel

- Vaardigheden:
Je hebt een aangename stem en een veelzijdige talenkennis.
Je bent klantgericht.

- Attesten:
.

- Opleidingsvereisten:
Ervaring in een callcenter of commerciële binnendienst is een pluspunt.

- Vakkennis:
Mocht je ervaring hebben in een klantendienst of in een helpdesk is dit een pluspunt.

- Talenkennis:
Je bent iemand die zonder blikken of blozen van taal wisselt parce que c'est si gemakkelijk voor jou is.
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en kan je ook in het Engels en Frans goed behelpen.

• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen

Aanbod

Wat mag je van voordelen verwachten:

Een afwisselende baan met verantwoordelijkheid en inbreng.
Een vast contract in een snelgroeiend bedrijf.
Groeps-& hospitalisatieverzekering
Een onbeperkt abonnement voor uw smartphone
Ecocheques
MC aan €8
Gedeeltelijk thuiswerk is zeker mogelijk.
4/5de behoort tot de mogelijkheden.

Solliciteren

Asap Hasselt Office
+32 11 24 31 30
hasselt.office@asap.be