Customer Service 4PL (M/V/X)

Functie

Voor een logistiek bedrijf zijn wij op zoek naar een commercieel bediende die bereid is in 4 ploegen te werken.

- Verantwoordelijk voor het klantencontracten
- Directe contactpersoon met de klanten
- Administratieve taken uitvoeren zowel voor de inkomende als de uitgaande bestellingen
- Klanten informeren over de producten en bestellingen
- Klachten behandelen en deze oplossen

Jouw profiel

Bachelor diploma of gelijkwaardig bij ervaring
- Bachelor diploma of gelijkwaardig
- Ervaring in de commerciële functie of in de logistiek is een plus
- Het beheren van het magazijn
- Communicatief sterk
- Goede kennis van het Nederlands en Engels zowel gesproken als in geschrift
- Stressbestendig
- Georganiseerd
- Bereid zijn in 4 ploegen te werken:
- 07u00-15u00
- 09u00-17u00
- 11u00-19u00
- 14u00-22u00
  • Klanten of leveranciers opvolgen
    Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Kostenramingen opstellen
    Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Bestellingen registreren
    Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
    De klant of de verkoper erover inlichten
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

- Zeer aantrekkelijke loon met aanvullende voordelen

Solliciteren

Laila Nini
011151330
paal@jobtalent.be

Anderen bekeken ook