Customer service medewerker (M/V/X)

Functie

Wij zijn opzoek naar een commercieel bediende voor onze nieuwe logistieke departement in Tessenderlo.

- Je zal verantwoordelijk zijn voor het klantencontact
- Je bent de directe contactpersoon tussen ons bedrijf en de klanten
- Je doet de administratie (inkomend en uitgaande planning) gerelateerd met het commeriële
- Je gaat de klanten inlichten over onze service en bestellingen in behandeling
- Je gaat de klachten behandelen en deze omzetten naar tevreden klanten

Jouw profiel

Bachelor diploma of gelijkwaardig bij ervaring
- Bachelor diploma of gelijkwaardig bij ervaring
- Eerste ervaring in de commerciële functie of in een administratieve logistieke functie
- Het logistieke beheren in het magazijn / stock
- Communicatief sterk tegenover klanten, externe partners en leveranciers
- Basis MS Excel, Ervaring in WMS is een plus
- Goede kennis van het Engels en Nederlands zowel gesproken als in geschrift
- Stressbestendig
- Georganiseerd


  • Bestellingen registreren
    Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
    De klant of de verkoper erover inlichten
  • Klanten of leveranciers opvolgen
    Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • Kostenramingen opstellen
    Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

- Zeer aantrekkelijke loon met aanvullende voordelen

Solliciteren

Laila Nini
011151330
paal@jobtalent.be

Anderen bekeken ook