Functie

Voor onze klant in De Pinte gaan we op zoek naar een Customer Service Medewerker.

In deze functie benader jij zelf nieuwe (potentiële) klanten in Vlaams-Brabant, Wallonië en Luxemburg.
Daarnaast zorg je ervoor dat de orders op een correcte en tijdige manier behandeld worden.

Dit alles doe je vanuit het kantoor in De Pinte.

Jouw profiel

Bij voorkeur heb je een bachelordiploma op zak of heb je reeds relevante ervaring opgedaan.

Verder kun je volgende competenties afvinken:
- Commercieel
- Administratief
- Communicatief (zowel mondeling als schriftelijk)
- Goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans.
- Stressbestendig
- PC vaardig (MS Office + ERP)

• Klanten: Key accounts
• Klanten: Groothandel
• Klanten: Bedrijven
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Klanten: Ondernemingsraden
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten: Kleinhandelaars
• Klanten: Overheden, administratie
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen

Aanbod

Mooi verloningspakket op basis van jouw kennis en ervaring in een dynamische werkomgeving, met onder andere maaltijdcheques, een bonussysteem en een groepsverzekering.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 9 223 52 50
gent.office@ago.jobs