Functie

Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de administratieve logistieke
flow van meerdere (internationale) klanten.
To Do:
▪ Je hebt frequent contact met klanten en houdt hen volledig op de hoogte tijdens het hele verloop
van het dossier;
▪ Je verzorgt de volledige administratie, zowel inbound/outbound van je klanten. Als interne
contactpunt heb je contact met de verschillende afdelingen die bij het dossier betrokken zijn:
transport, douane en de magazijnen;
▪ Je zorgt ervoor dat alle betrokken partijen tijdig en correct de nodige informatie bekomen, zodat
ook zij hun taken efficiënt kunnen uitvoeren;
▪ Je beheert zelfstandig een pakket nationale en internationale klanten;
▪ Je houdt nauwlettend in de gaten dat de gangbare procedures correct worden nageleefd en je
escalareert waar nodig.
▪ Je werkt nauw samen met je collega’s en rapporteert rechtstreeks aan de operations manager.

Jouw profiel

Je behaalde een relevante opleiding (of gelijkwaardig door ervaring);
▪ Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels;
▪ Je bent gedreven, flexibel, klantvriendelijk, stressbestendig en geeft blijk van de nodige
teamspirit en respect voor waarden en collega’s;
▪ Je heb een grote verantwoordelijkheidszin;
▪ Je kunt vlot werken met Microsoft Outlook en Office;
▪ Kennis van incoterms of customs is een pluspunt.

Aanbod

Een boeiende job, met autonomie en verantwoordelijkheden, in
een sterk groeiende multinational. We zorgen voor een doorgedreven opleiding en een interessant
loonpakket.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 3 750 91 91
beveren@ago.jobs