Customer Service Responsible

Functie

Orders komen binnen via telefoon/mail/portaal. Je staat in voor de orderwerking hiervan via SAP.

Concreet:
- opmaken van offertes ter ondersteuning van de sales manager (geen onderhandelingen uitvoeren)
- orderverwerking in SAP
- klachtenbehandeling: hoogwaardig serviceniveau leveren
- veel contact met interne afdelingen betreffende de orders/klachten

Jouw profiel

Jij kan jezelf omschrijven als:
- sterk communicatief: klantencontact schrikt je niet af
- een vlotte spreken in het Engels
- administratief punctueel
- ervaring in een soortgelijke rol hoeft zeker niet!
  • Klanten: Key accounts
  • Klanten of leveranciers opvolgen
    Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Klanten: Overheden, administratie
  • Telefonische oproepen ontvangen
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Bestellingen registreren
    Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
    De klant of de verkoper erover inlichten
  • Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
  • Klanten: Groepen, grote ondernemingen

Aanbod

Je komt terecht binnen een bedrijf die marktleider is in zijn sector.

Het loonpakket is aantrekkelijk!

Interesse? Solliciteer gerust vrijblijvend. Voor meer informatie kan je terecht bij ons via de 056 60 98 10 of waregem.office@ago.jobs.

Hopelijk tot snel!

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 56 60 98 10
waregem.office@ago.jobs