Administration officer Agreements

We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van deur tot deur, en waarbij onze treinen een centrale plaats innemen als vervoermiddel bij uitstek voor grote groepen reizigers tussen grote centra en in voorstadsgebied en ook ter ontsluiting van meer landelijke gebieden.

HR Rail zoekt nieuwe collega's,

Wat is jouw rol bij HR Rail?

GGC Hasselt is op zoek naar een administration officer agreements (contract bepaalde duur 1 jaar) om het team en de adviserend arts te versterken voor de behandeling van de aanvragen tot terugbetaling van specifieke gezondheidszorgen. Het gaat zowel om aanvragen die onder de verplichte ziekteverzekering vallen als de aanvragen in het domein van het Sociaal Fonds.

Waar ga je werken?

HR Rail, een naamloze vennootschap van publiek recht, is deHR-dienstverlener en juridische werkgever van alle medewerkers van de Belgische spoorwegen.

HR Rail is een samenwerkingsplek waar de klant altijd op de eerste plaats komt, waar we verantwoordelijkheid nemen en waar we bij elke procedure en elk project voortdurend de mogelijke efficiëntie verbeteren. Dit zijn onze waarden en ons DNA, onze CORE: samenwerking, klantgerichtheid, verantwoordelijkheid en efficiëntie.

Binnen HR Rail is de dienst Care4Rail verantwoordelijk voor het medisch-maatschappelijk beleid van de Belgische spoorwegen. Het omvat de Kas der geneeskundige verzorging (KGV), de verzekeringsinstelling van het statutaire personeel van de Belgische Spoorwegen, voor wat betreft de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging.

Het contact center, eerste aanspreekpunt voor de aangeslotenen, en de teams in de gewestelijke geneeskundige centra (GGC) zijn verantwoordelijk voor de praktische toepassing van de regelgeving in de gezondheidszorg en behandelen de terugbetalingen aan de aangeslotenen, de verzekerbaarheidsdossiers en de toelatingen voor geneeskundige zorgen.

Je werkplek is gelegen vlakbij het station Hasselt.

• Je analyseert en controleert de aanvragen voor medische toelatingen. Voor de aanvragen in het kader van de verplichte verzekering volg je de bestaande procedures, regels en termijnen bepaald door het RIZIV. Voor aanvragen die onder het toepassingsgebied van het Sociaal Fonds vallen houd je je aan de interne regels.
• Je identificeert, analyseert en signaleert noodzakelijke aanpassingen aan de gebruikte IT-applicaties bij veranderingen in de regelgeving/procedures en bij anomalieën.
• Voor vragen die buiten de bevoegdheid van het contact center vallen, geef je op de afgesproken wijze professionele antwoorden aan de aangeslotenen (via mail, via de post of telefonisch).
• Je bent verantwoordelijk voor een kwalitatieve behandeling en opvolging van de dossiers die aan jou zijn toegewezen.
• Je werkt samen met je collega's en de adviserend-arts om een uniforme en efficiënte dienstverlening te garanderen.
• Je voert een aantal ondersteunende taken (vlinderactiviteiten in het contact center of andere domeinen van de KGV) uit die noodzakelijk zijn voor of bijdragen tot de vlotte werking van de dienst.
• Je onderhoudt en werkt continu je kennis bij van de interne en externe reglementering/procedures en van de gebruikte IT-toepassingen binnen het domein om de kwaliteit van je dienstverlening te optimaliseren en een uniforme toepassing van de regelgeving te verzekeren.

Je bent in het bezit van een professionele bachelor.

Technische competenties :

• Je kan vlot werken met de MS Office toepassingen voornamelijk met Word en Excel;
• Je beheerst perfect het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.

Plusplunten :

• Ervaring en/of interesse in het domein van gezondheidszorgen.
• Kennis van de regelgeving in de gezondheidszorg van het RIZIV

HR Rail wil dat de sociale diversiteit weerspiegeld wordt in zijn medewerkers. Het zijn je talenten en enthousiasme die tellen, niet je geslacht, leeftijd, afkomst of handicap.

Gedragscompetenties :

• Je begrijpt het belang van procedures (reglementering, voorschriften, instructies, enz.) voor de werking van het bedrijf en past ze correct toe. Bovendien werk je je kennis van de gebruikte procedures, regels en IT-toepassingen actief bij.
• Je levert een efficiënte en professionele service aan onze klanten. Je hebt aandacht voor vragen en klachten van klanten en reageert adequaat.
• Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en werkt zelfstandig, zonder je collega's uit het oog te verliezen
• Je behandelt medische informatie vertrouwelijk en past de deontologische regels correct toe;
• Je staat open voor veranderingen, nieuwe informatie en andere meningen en je kunt je snel aanpassen.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en bent in staat gegevens te verwerken en te verzamelen om een probleem op te lossen.

Na een opleiding te Brussel ga je plaatsonafhankelijk te werk met mogelijkheid tot maximaal 3 dagen telewerk per week.

• Een contract bepaalde duur van 1 jaar in een innovatief en dynamisch bedrijf;
• Een interessante functie met de mogelijkheid om initiatieven en verantwoordelijkheden te nemen en waarin je de kans krijgt om jouw kennis en vaardigheden te ontwikkelen en uit te breiden;
• Extra legale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, enz.);
• Variabele werkuren en mogelijkheid tot telewerken (max 3 dagen per week);
• Een treinabonnement op het volledige Belgische netwerk.

SOLLICITEREN