Functie

Onze klant, gevestigd in Waregem/Wielsbeke (vanaf mei), is toonaangevend bedrijf in hoogwaardige textielvervaardiging -en design. Een internationale referentie met gezonde ambitie. In mei verhuist het bedrijf naar een nieuwbouw die tal van voordelen biedt!

Ter aanvulling van het team gaan zij op zoek naar een customer service medewerker. Deze persoon zal instaan voor het aannemen, verwerken en opvolgen van de bestellingen, evenals het bijhouden van de stockage.
Labels opmaken en verzenden. Facturatie gebeurt automatisch.
Hierbij komt klantencontact per mail en telefonisch, voornamelijk in het Frans.

Jouw profiel

- Vaardigheden:
Enige ervaring met klantenservice en backoffice is een plus
Kunnen werken met MS Office
Een (hoger) diploma is geen vereiste
Mondig, stressbestendig en pro actief kunnen werken
Naast de Nederlandse taal zich ook goed kunnen behelpen in het Frans, gezien contact met Franse klanten via diverse kanalen.

• Klanten: Bedrijven
• Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
• De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...

Aanbod

Een mooie verloning aangevuld met maaltijdcheques
Een afwisselende functie in daguren, op vrijdag heb je vroeger gedaan. Er zijn geen overuren.
Een familiale omgeving waar iedereen belangrijk is
Geen collectieve sluit en mogelijkheid tot vakantie nemen ook in de zomer!
Een job voor het leven, want de anciënniteitsgraad ligt er heel erg hoog en dit willen ze graag voortzetten!
Meteen vast na interimperiode.

Solliciteren

Asap Waregem
+32 56 28 00 90
waregem@asap.be