Functie

Voor een bedrijf in Kiewit zijn we op zoek naar jobstudenten voor de zomermaanden (juli en augustus).
Je staat in voor het telefonisch opvolgen van klantendossiers. Je hebt een goede kennis van Frans en / Of Engels, aangevuld met een vlotte kennis van het NL.
**
Pour une entreprise à Kiewit, nous recherchons des étudiants travailleurs pour les mois d'été (juillet et août).
Vous êtes responsable du suivi des dossiers clients par téléphone. Vous avez une bonne connaissance du français et aussi de l'anglais, et tu parle neerlandais fluent.

Jouw profiel

Je spreekt vloeiend Nederlands, aangevuld met een zeer goede kennis van Frans en/of Engels.
Je bent klantvriendelijk.
Je bent minstens één maand beschikbaar.
Goede PC skills.

• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)

Aanbod

Leuke tewerkstelling in een filevrije werkomgeving.
Werkplaats in Hasselt is bereikbaar via openbaar vervoer (trein).
Mooie bijverdienste met o.a. 7€ maaltijdcheques.

Solliciteren

Konvert Interim Hasselt
+32 11 22 99 85
hasselt.interim@konvert.be