Functie

Als Export Medewerker – Customer Service ben je verantwoordelijk voor het efficiënt verwerken van bestellingen, zowel nationaal als internationaal, waarbij 80% van je tijd wordt besteed aan deze taak. Je plaatst orders in SAP, onderhoudt contact met klanten en verstrekt hen tijdig en nauwkeurig informatie over leveringen. Daarnaast behandel je exportcertificaten, coördineer je met productieplanning en logistiek, en organiseer je transporten naar klanten. De overige 20% van je tijd zal worden besteed aan ondersteuning van het onthaal en algemene administratieve taken, inclusief het invallen voor de customer service BENELUX tijdens verlofperiodes. Deze functie vereist een voltijdse inzet, een klantgerichte houding en uitstekende beheersing van de Franse taal.

Jouw profiel

Bachelor diploma in Logistiek Management, Internationaal Ondernemen, Marketing, of gelijkwaardig door ervaring.
Administratief nauwkeurig met sterke aandacht voor cijfers.
Vermogen om klanttevredenheid na te streven.
Doorzettingsvermogen en hoge motivatie.
Positieve en open houding.
Zelfstandigheid, flexibiliteit en verantwoordelijkheidsgevoel.
Uitstekende kennis van Word en Excel.
Uitstekende beheersing van Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven.

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

Bij deze job vind je een dynamische werkomgeving met uitdagende taken, groeimogelijkheden en diversiteit in je functie, allemaal binnen een bedrijf dat streeft naar groei en innovatie. Wij bieden een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen, en de nodige ondersteuning om je werk optimaal uit te voeren.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 3 644 14 12
Merksem@ago.jobs