Functieomschrijving

Jouw rol staat centraal in het documentatieprocess en de relaties met de klanten want je instaat voor de uitvoeringsdossiers voor de technische teams evenals.

• Zo sta jij in voor het verwerken en opvolgen van bestellingen van klanten;
• Gezien het om een internationale omgeving gaat is dit dus ook wereldwijd;
• Bestellingen verwerk je in het ERP-systeem;
• Daarnaast maak je facturen op en verzorg je het contact met transportbedrijven;
• Prijsaanvragen maak jij zelfstandig op en je verwerkt staalaanvragen;
• Klanten hou je op de hoogte van de status van hun bestellingen, dit doe je pro actief;

Last but not least ben jij back-up voor collega's van de customer service.

Als Customer Service kan je je vinden in het volgende:

• Je heeft een klantgerichte instelling en kan goed omgaan met verschillende soorten mensen;
• Ook heb je uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt goed samenwerken met collega's;
• Daarnaast spreek en schrijf je vloeiend Nederlands en Frans.
• De volgende termen zijn je op het lijf geschreven: betrokken, autonoom, communicatief, hulpvaardig, georganiseerd en oplossingsgericht.

Als Customer Service kan je rekenen op het volgende aanbod:

• Aantrekkelijk salaris: Wij bieden een aantrekkelijke loon tussen €2600 en €3000 euro bruto per maand, afhankelijk van uw ervaring en vaardigheden. Uw harde werk en toewijding worden beloond!
• Familiale sfeer: Wij geloven sterk in het creëren van een werkplek waar iedereen zich thuis voelt. Bij ons werkt u niet alleen, maar wordt u deel van een hecht team waar iedereen elkaar ondersteunt en aanmoedigt.

Als u op zoek bent naar een uitdagende en lonende carrière in een positieve en ondersteunende omgeving, dan is dit bedrijf de juiste keuze voor u.