Functie

Ben jij een gedreven professional met commerciële flair? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Van het begroeten van klanten/bezoekers tot het inboeken van orders, al deze taken komen aan bod in deze veelzijdige functie. Je verbindt inkomende telefoongesprekken door naar de juiste personen en zorgt voor de juiste documentatie op de juiste plekken. Je fungeert als support voor de office manager en bent verantwoordelijk voor de back-up van de customer service afdeling. Als administratieve duizendpoot ben je vlot in staat om bestellingen op te volgen. Je zal instaan voor het verwerken van inkomende klantenorders. Daarnaast sta je nauw in contact met onze klanten/prospecten bij het opstellen van offertes & het behandelen van vragen.

Jouw profiel

Je hebt reeds 3 jaar ervaring in sales (bij voorkeur binnendienst). Je bent een gemotiveerde teamplayer die ook zelfstandig goed functioneert. Tevreden klanten en correcte service draag je hoog in het vaandel. Je bent flexibel in jobinhoud en uren. Je beschikt over een goede portie humor en bent vlot in de omgang. Werken met MS Office kent geen geheimen voor je en tot slot kan je je vlot uitdrukken in het Engels én Frans. Kennis van Navision is een pluspunt.

• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Key accounts
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Groothandel
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten: Overheden, administratie
• Klanten: Ondernemingsraden
• Klanten: Kleinhandelaars

Aanbod

Je komt terecht in een familiale werksfeer waar ruimte is voor persoonlijke en professionele coaching en ontwikkeling.
Loon naar ervaring.
Je ontvangt extralegale voordelen: hospitalisatieverzekering voor jezelf en/of jouw kinderen, extra vakantiedagen gekoppeld aan groepsresultaten, groepsverzekering en eindejaarspremie.
Voltijdse tewerkstelling (4/5 is mogelijk, maar vrije dag niet op maandag of woensdag)

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 3 213 86 51
kontich.office@ago.jobs