Functie

🚨💻 Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et souhaitez apporter votre expertise en informatique ? Rejoignez notre client à Vielsalm pour devenir un IT Support Engineer exceptionnel !

🎯 Vos responsabilités en tant que IT Support Engineer seront les suivantes :

• Assurer l' assistance informatique et le helpdesk pour l'ensemble du site de production et des collaborateurs office
• Interpréter et enregistrer les questions IT et/ou problèmes des utilisateurs finaux via e-ticketing
• Offrir une aide de première et de deuxième ligne pour ordinateurs , imprimantes , logiciels , et production
• Effectuer le suivi des appels et garantir leur traitement optimal dans les délais convenus
• Assurer l' installation du matériel chez l'utilisateur final
• Gérer l'inventaire , l'envoi et le suivi des réparations , ainsi que la réception des livraisons de matériel IS
• Gérer divers projets IT et intervenir ponctuellement sur d’autres sites proches

Mots-clés : IT support, helpdesk, e-ticketing, informatique, support technique, gestion de projet, maintenance.

Jouw profiel

👨‍💻 Pour faire partie de l'équipe informatique de notre client, vous devez correspondre aux critères suivants :

• Vous avez suivi une formation supérieure en informatique avec une première expérience en assistance IT en milieu industriel
• Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et avez de bonnes connaissances du matériel informatique, des systèmes d'exploitation Windows et de Microsoft Office, ainsi que des bases en réseaux et télécommunication (TCP/IP)
• Vous avez l'expérience nécessaire avec les composants de sécurité informatiques et le matériel lié à la production (scanners, terminaux de chariot élévateur)
• Vous êtes flexible et savez gérer les priorités
• Vous avez de bonnes connaissances pratiques en anglais (oral/écrit) ; le néerlandais est un plus

Cette offre vous plaît ? Postulez sans plus tarder ! Et n'oubliez pas d'introduire votre CV 📄

• De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
• Gebruikers, klanten en diensten adviseren en hen technisch ondersteunen
• Het materiaal (station, netwerkuitrusting, randapparatuur, ...) installeren en integreren in de productieomgeving
  De hard- en software configureren
• Het verloop van de werken plannen
  Het beheer of de productie van de informaticasystemen uitvoeren
• Technische keuzes aanbevelen
  Een raming opstellen voor de aankoop van informatica apparatuur of applicaties
• De werken voor informaticabeheer en -productie superviseren en organiseren
• Onderhoudsopdrachten starten of plannen
  De conformiteit van de opdrachten controleren
• De aard en de oorsprong van incidenten identificeren
  Een diagnose stellen
  Corrigerende maatregelen toepassen
• Een informaticapark opvolgen en beheren
  Informaticazalen organiseren
• Superviseert en controleert de staat van de informaticasystemen
  Maakt back-ups en archiveert gegevens
• Controleert en analyseert het verloop van de werken en de werking van systemen, netwerken, tools en randapparatuur

Aanbod

💼 En tant que IT Support Engineer , nous vous offrons le package suivant :

• Un salaire attractif à la hauteur de votre expérience
• Chèques repas et éco-chèques
• Assurance groupe et hospitalisation
• Voiture de société
• Contrat à temps plein
• L'opportunité de travailler dans une entreprise internationale avec une ambiance familiale

Besoin de plus d'infos ? Contactez-nous ! 📞

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Konvert Interim Liège
+32 4 222 01 09
liege.interim@konvert.be