Functie

Konvert is op zoek naar een gemotiveerde onthaalmedewerker - klantenadviseur voor een gekende autogarage regio Ekeren.

Je takenpakket ziet er als volgt uit:

• Je bent het gezicht en de stem van het bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails ,...
• Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten
• Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op
• Je beslist welke collega of dienst onze klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken
• Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen

Interesse en op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen een boeiende sector? Aarzel niet en solliciteer online!

Jouw profiel

Wat ze van jou verwachten:

• Je hebt bij voorkeur een bachelor bedrijfsmanagement of autotechnologie (of gelijk door ervaring)
• Je bent administratief sterk (plannen en organiseren zijn je troeven)
• Je bent in bezit van een rijbewijs B
• Je bent communicatief sterk
• Je bent klantgericht en hebt een oog voor detail
• Perfect Nederlandstalig en goede kennis van het Frans en Engels

• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
• Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)

Aanbod

Wat je mag verwachten binnen deze functie:

• Een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team
• Een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten
• Voltijds rooster van 40u met 12 betaalde ADV-dagen
• Een aantrekkelijk loonpakket , bespreekbaar naargelang ervaring

Solliciteren

Konvert Interim Antwerpen
+32 3 257 03 81
antwerpen.interim@konvert.be