1000 van 1000
Locatie:
9000 GENT
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
09 395 11 30
Datum Gepubliceerd:
22 mei 2024
Customer Service Agent (Control Tower)
- Go4Jobs Gent Office
- Oost-Vlaanderen
- Logistiek
- 3 weken geleden
Functie
Je bent betrokken bij de operationele, commerciële en administratieve taken in het bedrijf. Je bent het coördinatiepunt en contactpersoon voor klanten, planning, verzendafdelingen en het magazijn. Deze functie biedt een grote verantwoordelijkheid en verscheidenheid aan taken:- Aannemen, verwerken en bijwerken van orders in de relevante systemen, met aandacht voor klant-, warehouse- en transportplanning.
- Ontwikkelen en onderhouden van klantrelaties, samenwerken met verschillende partijen voor optimale oplossingen.
- Ondersteunen van transportplanning op administratief gebied.
- Dagelijkse monitoring en oplossen van order gerelateerde problemen.
- Zorgen voor tijdige levering aan klanten door efficiënt gebruik van middelen.
- Handhaven van wettelijke normen en kwaliteitsstandaarden.
Jouw profiel
- Sterke communicatie- en probleemoplossingsvaardigheden.- Nauwkeurigheid en administratieve vaardigheden zijn jouw troef.
- Zelfstandig en georganiseerd werken? Dat zit in je natuur.
- Teamspeler die ook goed individueel presteert.
- Ervaring in logistiek? Perfect!
- Flexibel qua werkuren en locatie.
- Uitstekende kennis van MS Office en Nederlands/Engels.
-
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) -
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten - Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Aanbod
- Stap in een dynamische, internationale cultuur en maak deel uit van een gedreven team.- Een voltijds contract voor bepaalde duur (6 maanden) met mogelijkheid tot vast.
- Marktconform loon met extra voordelen zoals ADV, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, en sociaal abonnement.
- Interne opleidingen op maat van jouw interesses en mogelijkheden.
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Solliciteren
Mats Andries
09 395 11 30
gent.office@go4jobs.be