Customer Service Executive Ferry

Functie

Onze klant is een grote logistieke speler in de Gentse haven. Jij zal verantwoordelijk zijn voor volgende zaken:

- Opvolgen en beheren van boekingen voor passagiers en ladingen op veerboten.
- Administratieve opvolging en afhandeling van scheepsbeladingen.
- Onderhouden van nauw contact met klanten in samenwerking met ons sales team.
- Verwerken van transportdocumenten zoals IMDG en douaneformaliteiten.
- Samenwerken met operationele teams om een vlotte werking te garanderen.

Jouw profiel

- Afgeronde studies in de logistiek of gelijkwaardig door ervaring.
- Zelfstandigheid en teamspirit zijn jouw tweede natuur.
- Je bent leergierig en staat open voor training on the job.
- Bekendheid met office-applicaties is een must.
- Stressbestendigheid en nauwkeurigheid zijn jouw sterke punten.
- Klantgerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel.
- Je voelt je comfortabel in een internationale omgeving en beheerst de Engelse taal.
- Flexibiliteit is voor jou geen probleem, inclusief werken in shifts en weekenden. (6 weken systeem, ook een groot deel van thuis uit)
  • Klanten of leveranciers opvolgen
    Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

- Een voltijds contract voor onbepaalde duur.
- Een mooi salarispakket met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van €8,...
- Mogelijkheden voor interne opleidingen aangepast aan jouw capaciteiten, interesses en mogelijkheden.
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Een solide bedrijf met een focus op groei en maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Solliciteren

Mats Andries
09 395 11 30
gent.office@go4jobs.be