Customer service medewerker met ervaring

Functie

Opvolgen van binnenkomende orders
Maken en opvolgen van offertes
Communicatie met collega's van productie en logistiek
Coördineren van transport en communicatie met klanten hierover
Bespreken van klachten met collega's van het quality team en oplossen ervan

Jouw profiel

Bachelor- of masterdiploma met ervaring in customer service
Uitstekende kennis van Engels en Frans
Bachelor of master met ervaring in customer service
Uitstekende kennis van Engels en Frans
Proactief en servicegericht
Sterk in communicatie en commercieel ingesteld
Talenknobbel
  • Bestellingen registreren
    Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
    De klant of de verkoper erover inlichten
  • Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
  • Klanten: Bedrijven
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Kostenramingen opstellen
    Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

Voltijds contract in Evergem
Een uitdagende functie binnen een innovatieve omgeving
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
Een dynamisch team waar teamwork centraal staat
  • Maaltijdcheques

Solliciteren

Jessica Verbeyst
09 393 46 10
evergem@go4jobs.be