Functie

Als Hospitality medewerker met affiniteit voor sport- en gezondheid ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en het coördineren van verschillende taken binnen een dynamische omgeving die zowel gericht is op sportfaciliteiten als gezondheidszorg. Je werkt nauw samen met zowel sportprofessionals als medisch personeel om een soepele en gastvrije ervaring te bieden aan onze cliënten en patiënten.

Verantwoordelijkheden:

• Verwelkomen en assisteren van cliënten en patiënten bij de sport- en gezondheidsfaciliteiten.
• Beheren van afspraken en het plannen van consultaties voor zowel sport- als medische doeleinden.
• Ondersteunen bij de registratie en administratie van patiëntendossiers en sportgerelateerde documentatie.
• Coördineren van communicatie tussen verschillende afdelingen, zoals medische staf, trainers en administratief personeel.
• Bijdragen aan het creëren van een gastvrije en professionele sfeer binnen de faciliteiten.
• Assisteren bij evenementen en programma's op het gebied van sport en gezondheid.
• Het verstrekken van informatie aan cliënten en patiënten over beschikbare diensten en programma's.

Jouw profiel

• Ervaring in klantenservice of hospitality gerelateerde rollen is een pluspunt.
• Affiniteit met sport en gezondheidszorg is essentieel.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te werken in een team.
• Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Bekendheid met administratieve taken en het gebruik van computersoftware.
• Flexibiliteit om te werken in een dynamische omgeving en bereidheid om te leren en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen.
• Een professionele en verzorgde uitstraling

• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
• De activiteiten van een team coördineren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten

Aanbod

• Een kantoor met uitzicht op het MAS.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Gratis sportmogelijkheden op kantoor: www.tankantwerpen.be

Solliciteren

Niki Coryn
0494859977
niki@tankantwerpen.be