Locatie:
8800 ROESELARE
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 56 20 67 41
Datum Gepubliceerd:
25 april 2024
Reisagent vakantiereizen
- Konvert Office
- West-Vlaanderen
- Toerisme
- 1 maand geleden
Functie
Met Konvert Office gaan we op zoek naar een reisagent voor de vakantiereizen.
Dit voor het kantoor gelegen te Roeselare en/of Merelbeke (te bespreken)
4/5e of full time
FUNCTIE:
- Je bent verantwoordelijk voor de reservaties en volledige afhandeling van de reizen (vluchten, hotels, treinen, huurwagens, verzekeringen, …)
- Je verleent reisinformatie en –advies, waarbij je gebruik maakt van geavanceerde technologische systemen op het vlak van reservatie en telecommunicatie
- Je draagt zorg voor een optimale dienstverlening aan onze reizigers
- Daarnaast blijf je op de hoogte van markttendensen en producten/diensten binnen de reiswereld door te participeren aan bijeenkomsten georganiseerd door luchtvaartmaatschappijen, leveranciers, etc.
Jouw profiel
Uw profiel:
- Gegradueerde Toerisme A1/Bachelor
- Zeer vlot met PC kunnen werken. Goede kennis van Outlook & Word
- Vlotte talenkennis NL, FR & ENG is een must
- Enkele jaren ervaring in de sector zijn een pluspunt, maar geen vereiste
- Klantvriendelijkheid en een positieve commerciële ingesteldheid zijn onontbeerlijk
- Een punctuele en ordelijke multitasker die getuigt van werkijver en zelfstandigheid
- Een enthousiaste, gemotiveerde teamplayer met sterke communicatieve kwaliteiten
-
Reisvoorstellen selecteren die beantwoorden aan de vraag van de klant
De kenmerken ervan voorstellen aan de klant (bezienswaardigheden, formaliteiten, tarieven, ...) - Klanten: Businessklanten
- Professionele software gebruiken: Amadeus
- Professionele software gebruiken: Galileo
-
Informatie over het toeristisch aanbod actualiseren
Deelnemen aan promotionele activiteiten - Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst
- Tickets verkopen voor: Vliegtuig
-
Klanten ontvangen
Klanten informeren over het toeristisch aanbod - Activiteiten leiden: Reservatiecentra
- Activiteiten leiden: Kantoor voor zakenreizen
-
Toeristische documentatie verzamelen
Affiches ophangen in de verkoopruimte - Reservaties voor het huren van: Voertuigen
-
Reisdocumenten ontvangen en controleren (vertrekdata, gegevens, ...)
Reisdocumenten overhandigen aan de klant -
Klanten adviseren over verschillende producten (vervoer, diensten, ...)
Reserveren en contracten opstellen - Een reis op maat ontwikkelen voor een individu of een groep (soort prestatie, reisweg, prijs, ...)
-
Opvolg- en activiteitengegevens registreren
De informatie doorgeven aan de betrokken dienst - Klanten: Groepen, grote ondernemingen
Aanbod
Ons aanbod:
- Een bediendecontract van onbepaalde duur
- Een marktconform salaris in functie van je ervaring en kwaliteiten, aangevuld met zeer aantrekkelijke boni in functie van inzet en behaalde resultaten
- Maaltijdcheques (8 euro/dag), ecocheques, GSM abonnement, laptop, groepsverzekering, woon-werkverkeer en reizen aan netto-tarieven
- De opportuniteit om deel uit te maken van een financieel stabiele en groeiende organisatie, alsook job- en toekomstzekerheid met heel wat variatie en uitdagingen
- Een aangename werkplek met een uitstekende onderlinge betrokkenheid, samenwerking, en klantgerichtheid
Solliciteren
Konvert Office Vlaanderen West
+32 56 20 67 41
West.office@konvert.be