Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een sleutelrol speelt in het verbeteren van kwaliteitsprocessen?

Dan is de positie van Coördinator Quality Service en MasterService iets voor jou! Als Coördinator QS en MasterService ben je verantwoordelijk voor het registreren en oplossen van kwaliteitsproblemen, het coördineren van reparaties aan machines, en het optimaliseren van werkprocessen binnen ons magazijn. Met jouw technische vaardigheden, proactieve houding en communicatieve talenten krijg je de kans om bij te dragen aan de continue verbetering van onze processen en dienstverlening.

Wat ga je doen?

• Uitvoeren van kwaliteitscontroles op de voorraad, registreren van kwaliteitsproblemen, en snel en gepast reageren op geconstateerde problemen, in overleg met jouw verantwoordelijke.
• Beheren van garantie-omruilingen, waaronder het controleren van de garantievoorwaarden, om efficiënte en correcte service te garanderen.
• Administratieve opvolging van reparaties: documenteren en monitoren van reparaties en het uitwisselen van informatie met alle relevante partijen (leveranciers, klanten, enz.).
• Administratieve opvolging van vervangmachines: registreren en opvolgen van toewijzingen aan klanten, om een efficiënte opvolging en eventuele facturatie te verzekeren.
• Rapporteren aan de Supply Chain manager (op vlak van Qualtiy Service) en Systems manager (op vlak van Masterservice).

Wat heb je nodig?

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring is een pluspunt.
• Technische kennis, bekendheid met SAP en Excel.
• Meertaligheid met een uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede kennis Engels, Frans, en Duits.

Wat zijn je talenten?

• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en gaat steeds klantgericht te werk.
• Je staat gekend om jouw kritisch denkvermogen en streeft continue verbetering na.
• Je bezit een goede dosis organisatorische en coördinerende vaardigheden.
• Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen.
• Je bent flexibel en dynamisch.
• Je kan goed prioriteiten stellen.
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig en precies.

Wat krijg je in ruil?

• Een uitdagende functie met diverse verantwoordelijkheden binnen een magazijnomgeving.
• Een hoog niveau van autonomie bij de organisatie en planning van de eigen werkzaamheden.
• Mogelijkheid tot voortdurende verbetering van werkprocessen voor Quality Service en Masterservice.
• Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (€⚠), pensioensparen, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, Flex Income Plan (voor bv. extra verlofdagen).