Functie

Als dispatcher speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van projecten. Een typische werkdag begint met het ontvangen van werkorders en projectinformatie van projectmanagers of klanten. Vervolgens is het aan jou om personeel, materieel en voertuigen te plannen op basis van de projectvereisten, beschikbaarheid en deadlines. Hierbij is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de middelen efficiënt worden ingezet, zodat kosten worden geminimaliseerd en de productiviteit wordt gemaximaliseerd. Je werkt nauw samen met werf- en projectleiders binnen het bedrijf om ervoor te zorgen dat alle activiteiten efficiënt worden uitgevoerd en deadlines worden gehaald.

Je fungeert als het aanspreekpunt tussen de project- en werfleiders, onderaannemers en werknemers. Je zorgt ervoor dat alle betrokkenen duidelijke instructies en informatie ontvangen over de projectvereisten, planning en eventuele wijzigingen. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het oplossen van operationele problemen en het afhandelen van noodsituaties tijdens de uitvoering van projecten.

Jouw profiel

Bij voorkeur beschik je over een diploma in logistiek, bouwkunde of een gerelateerd vakgebied.
Bij voorkeur heb je ervaring in een vergelijkbare functie en sector. Daarnaast beschik je over sterke communicatieve vaardigheden, evenals onderhandelingsvaardigheden, en kan je zelfstandig te werken. Je bent in staat om snel contacten te leggen en mensen te overtuigen.
Efficiëntie en nauwkeurigheid zijn essentieel in deze rol.

Tot slot wordt er verwacht dat je flexibel bent, aangezien het kan voorkomen dat je buiten de reguliere werktijden problemen moet oplossen.

• Administratieve en budgettaire formaliteiten vervullen die verband houden met het transport (terugkeer van route, leveringsbonnen, opvolging van de reglementen, ...)
• Klachten registreren
  De klant naargelang het type incident oplossingen voorstellen (breuk, vertraging, panne, ...)
• De behandeling van bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de orders van klanten
• De routes van de chauffeurs organiseren en plannen
• De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken
• Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst
• Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, ... (wijziging van reisweg, reistijd, ...)
• Het verloop van de werkzaamheden aan de kade controleren en superviseren (laden en lossen van goederen, verzending, ...)
• Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs, ...
• De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...)
• De opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Afwijkingen vaststellen

Aanbod

Een competitief loon (startersloon vanaf ⚠ €/maand – senior afhankelijk van je ervaring)
⚠ dagen ADV en ⚠ vakantiedagen
Eindejaarspremie
Maaltijdcheques
Ecocheques
Hospitalisatie – en groepsverzekering
Bedrijfswagen

• Maaltijdcheques
• Bedrijfswagen met tankkaart
• Wagen
• groepsverzekering
• hospitalisatieverzekering
• Extra legale voordelen

Solliciteren

Trui Op de Beeck
⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@